В Алатауском районе Алматы открыт центр обслуживания населения. Государственное учреждение построено в микрорайоне «Шанырк-2» по ул. Жанкожа-батыра – 24 и предоставляет государственные услуги по приему документов и выдачи оформленных документов физическим и юридическим лицам по принципу «одного окна».

 На сегодня планируемая общая численность обслуживаемого населения составляет 170 тыс. человек. Штатная численность персонала ЦОНа составляет 65 единиц. Занимаемая площадь составляет 692 м2. Согласно регламенту работы ЦОН, на данный момент оказывается 25 услуг населению. До конца 2010г. планируется увеличить их количество до 132. Впервые в пакет услуг ЦОНа включены Управление земельных отношений (УЗО) и ГАСК. В настоящее время выдача первичных актов и справок по легализации и регистрации недвижимости очень важна для жителей Алатауского района. В перечень оказываемых услуг вошли государственные услуги отдела документирования Департамента юстиции, ЗАГСа, Центра по недвижимости и Министерства обороны.

В ЦОНе внедрена система «электронной» очереди, которая позволяет гражданам обслуживаться цивилизованно без предварительной записи и ускоренного обслуживания. Организованна единая локально-вычислительная сеть, подключенная к единой корпоративной сети для получения доступа с центрального узла. Для выполнения своих обязанностей ЦОН Алатауского района поделен на 3 сектора. Сектор приема документов (СПД) – сектор, состоящий из 20 и более специально-оборудованных окон, предназначенных для приема заявлений от заявителей. Накопительный сектор (НС) – сектор, операторы которого ответственны за сортировку документов, передачу их в соответствующие ведомства, а также получение оформленных документов обратно в ЦОН. Сектор выдачи документов (СВД) – сектор, ответственный за выдачу готовых документов заявителям.

http://www.almaty.kz/page.php?page_id=9&lang=1&news_id=10299